Preguntas frecuentes 2018-10-22T12:35:53+00:00

¿Cómo realizar un pedido?

Es muy sencillo, solo tendrá que elegir el producto que necesite, elegir las distintas variaciones que le ofrece cada producto y automáticamente se le mostrara el importe marque comprar para añadir su carro, repita estos pasos con cuantos productos desee.

Una haya finalizado pulse finalizar compra y rellene los datos para poder comenzar con su pedido

¿Plazos de fabricación?

Para pedidos sin pintar los plazos de fabricación son de 24h a 48h laborables.
Para los pedidos pintados los plazos de fabricación son de 15 días laborables

Nota: Todos nuestros pedidos solo se comenzaran a fabricar una vez sea efectivo el ingreso

¿Plazos de envío?

Los tiempos de entrega a partir que el producto sale de nuestras instalaciones es de 24h a 72h no siendo nosotros responsables de posibles retrasos pérdidas o roturas…. Por parte de la empresa transportista. En el caso de retraso notificarlo para poder solucionarlo lo antes posible.
En caso de recibir el paquete con alguna rotura o desperfecto dejar reflejado en el albarán de entrega para posibles reclamaciones si no es asín nos será imposible reclamar a la agencia.
Si el artículo tiene algún desperfecto deberán comunicárnoslo en un plazo no superior a las 24h para comunicárselo a la empresa transportista y poder reclamar.

¿Costes de envío

Los pedidos inferiores a 50€ tendrán un coste de 5€
Los pedidos superiores a 50€ no tendrán coste
Estos precio son para toda la península excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla (preguntar)
Para pedidos fuera de España consultar al correo info@decoracionesenmadera.com

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